Die Helden in Heroes 5 bekommen auch dieses Mal wieder Erfahrungspunkte, unter anderem durch Kämpfe oder , Schatzkisten. Durch diese erreichen sie neue Level und verbessern so ihre Eigenschaften, die in drei Kategorien unterschieden werden können:

• Attribute
• Skills (Fähigkeiten)
• Abilities (Fertigkeiten)

Die ersten beiden sind ais den Vorgängern bekannt, die Abilities sind eine Neuerung von Heroes 5.

Attribute
Attribute sind die vier Werte Angriff, Verteidigung, Zauberkraft und Wissen. Einer dieser Werte wird beim Levelaufsteig um eins erhöht. Welcher das ist, wird zufällig ausgewählt, allerdings haben bestimmte Klassen unterschiedliche Attribute, in denen sie bevorzugt aufsteigen.

Skills
Zusätzlich weden dem Helden zwei Skills und zwei Abilities angeboten, unter denen er Wahl treffen muss. Skills sind Fähigkeiten, die sich wie in Heroes 3 in drei Stufen (Basic, Advanced, Expert) steigern lassen können. Jeder Skill schaltet assoziierte Fertigkeiten frei, die sich nicht steigern lassen, sondern einmalige Boni für den Helden sind. Eine der beiden SKill-Auswahlen, die beim Level-Up zur Auswahl stehen, ist die Verbesserung eines bereits bestehenden, die andere ist ein neuer Skill.
Insgesamt kann ein Hled sechs Skills lernen. Im Normalfall startet jeder Held bereits mit zwei SKills, einer davon ist ein klassenspezifischer Skill, den nur diese Heldenklasse erlernen kann. In den Vorgängern gab es dies bereits für die Necromancer, in Heroes 5 verfügt nun jede der acht Heldenklassen über einen solchen SKill.

Abilities
Jeder Skill schaltet drei Grund-Abilities frei, die für alle Heldenklassen zugänglich sind. Bei Landkunde sind dies beispielsweise Pfadfinden, Naviagtion und Spähen. Darüber hinaus hat jeder Skill weitere Abilitiies, die teilweise nur für bestimmte Klassen zugänglich sind, teiwies für mehrere Klassen erlernabr sind und teilwiese für alle Klassen zur Verfügung stehen.

Im Drachenwald sind die Abilities in doppelter Ausführung zu finden. Zum einen gibt es sie unter den dazugehörigen Skills zu finden, zum anderen - für das Spiel eventuell wichtiger - sind sie nach den jeweiligen Heldenklassen sortiert.