Was tun bei Spielabsturz / korrupten Savegames usw. ??

    • Offizieller Beitrag

    Moin !


    Jeder, der o.g. Fehler entdeckt, darf natürlich gerne hier im Erste-Hilf-Zelt um Rat fragen bzw. ein Thema eröffnen und sein Leid klagen.
    Dass euer PC die Systemanforderungen erfüllt und insbesondere die Grafikkartentreiber auf dem neuesten Stand sind ist natürlich Grundvoraussetzung :D


    Nichstdestotrotz möchte ich hier nochmal ein paar Tipps zur Fehlerbeseitigung geben :


    1. Überprüfen, ob die Spielversion aktuell ist !!
    Diverse Fehler werden in Patches oder Hotfixes behoben, die aktuellste Spielversion ist im H7-Forum oben angepinnt oder z.B. auf www.mmh7.com zu finden
    Wichtig dabei : Um die neueste Version zu installieren, muss man zuerst bei UPlay Online sein !!



    2. Spieldateien verifizieren
    Steam : In der Bibliothek -> Rechtsklick auf Heroes 7->Eigenschaften->Reiter : Lokale Dateien->Spieldateien auf Fehler überprüfen
    UPlay : Spiel auswählen-> Dreieck rechts neben Play->Verifizieren


    3. Wie und wem melde ich Fehler und Abstürze ?
    Bitte eine E-Mail an "singleton@limbic-entertainment.de" mit dem Betreff "Drachenwald".
    Dazu bitte das Savegame bzw Log an die E-Mail anhängen.


    Die Savegames findest du unter: C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\savegames (*.save) Files!
    Das Crashlog befindet sich hier : C:\Users\xxxx\Documents\My Games\Might & Magic Heroes VII\MMH7Game\Logs\Launch.log


    Bitte im Text den Forennamen und eine kleine Beschreibung hinterlassen, damit wir deine E-Mail besser zuordnen können.


    ... wird bei Bedarf ergänzt