Was tun bei Bugs / Abstürzen / korrupten Savegames u.a. ?

    • Offizieller Beitrag

    Moin !


    Jeder, der o.g. Fehler entdeckt, darf natürlich gerne im Erste-Hilfe-Zelt um Rat fragen bzw. ein Thema eröffnen und sein Leid klagen.
    Dass euer PC die Systemanforderungen erfüllt und insbesondere die Grafikkartentreiber auf dem neuesten Stand sind, ist natürlich Grundvoraussetzung


    Nichstdestotrotz möchte ich hier nochmal ein paar Tipps zur Fehlerbeseitigung geben :



    1. Überprüfen, ob die Spielversion aktuell ist !!
    Diverse Fehler werden in Patches oder Hotfixes behoben, die aktuellste Spielversion ist im H7-Forum oben angepinnt oder z.B. auf www.mmh7.com zu finden
    Wichtig dabei : Um die neueste Version zu installieren, muss man zuerst bei UPlay Online sein !!





    2. Spieldateien verifizieren
    Steam : In der Bibliothek -> Rechtsklick auf Heroes 7->Eigenschaften->Reiter : Lokale Dateien->Spieldateien auf Fehler überprüfen
    UPlay : Spiel auswählen-> Dreieck rechts neben Play->Verifizieren



    3. Wie und wem melde ich Fehler und Abstürze ?
    Bitte eine E-Mail an "singleton@limbic-entertainment.de" mit dem Betreff "Drachenwald".
    Dazu bitte das Savegame bzw Log an die E-Mail anhängen.


    Die Savegames findest du unter: C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\savegames (*.save) Files!
    Das Crashlog befindet sich hier : C:\Users\xxxx\Documents\My Games\Might & Magic Heroes VII\MMH7Game\Logs\Launch.log


    Bitte im Text den Forennamen und eine kleine Beschreibung hinterlassen, damit wir deine E-Mail besser zuordnen können.



    ... wird bei Bedarf ergänzt