Die offiziellen Ubisoft-Seiten schließen Notebooks teilweise aus (in den Systemempfehlungen) bzw. die empfohlene Hilfestellung für Notebooks verschlimmbessert das Problem. Gestern ist es mir gelungen mein Problem aus diesem Irrgarten zu lösen - wegen der allgemeinen Bedeutung werde ich einiges zum Lösungsweg schildern und stehe für Fragen bereit.
Mein Notebook HP G7-1023 mit i5 2410M 4 GB RAM und Radeon HD 6470M und Intel HD 3000 Win 7 Home. Immer Absturz vor Startmenü.
Lösungsvorschläge Ubisoft
1. Download MAMH7 verifizieren --> sinnvoll
2. Update AMD und Intel Grafiktreiber --> Intel ok AMD sehr problematisch
Der AMD Catalyst Treiber 15.7.1 und 14.9 für Mobility inkl. dem Treiber Tool auf der AMD-Homepage können anscheinend mit der kompletten 6xxxM Grafikkartenreihe nicht umgehen ==> die Graka wird als Radeon 7400M fehlinstalliert und funktioniert fortan nicht mehr. (Respekt für jeden der Heroes 7 mit Intel HD 3000 zum laufen bringt!)
Dieses Notebooktypische Problem mit 2 Grafiklösungen sorgt für viele Probleme auch beim Upgrade auf Win 8.1 oder 10.
Lösung: Deinstallation des Catalyst Managers in Systemsteuerung mit gewählter Option alle AMD-Programme. Letzte Version des Catalyst Treibers inkl. CCC vom Support des Notebookherstellers (bei mir HP aus 2011) einspielen. Im Gerätemanager noch den Treiber der "7400M" aktualisieren, die damit wieder zur Radeon HD 6470M wird. Neustart ==> Heroes 7 läuft überraschend gut auf 1600*900 32bit. Das CCC ist für viele Einstellungen gut falls es die Karte doch knapp nicht schafft. (Intel HD schafft 1280*720 bei mir).
Dieses Problem scheint sehr häufig zu sein (viel HP, Sony, Lenovo ...) und evtl. auch benachbarte Graka-Klassen wie 4xxxM, 5xxxM oder 7xxxM zu betreffen.